鹿児島トヨタ 鹿児島店のフロアアシスタントが、リニューアルした「Mobility SQUARE」(モビリティスクエア)をご案内!/fromトヨタクルーvol.13

鹿児島トヨタ 鹿児島店のフロアアシスタントが、リニューアルした「Mobility SQUARE」(モビリティスクエア)をご案内!/fromトヨタクルーvol.13
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第13回となるfromトヨタクルーは、『Mobility SQUARE』(モビリティスクエア)として2024年5月にリニューアルした「鹿児島トヨタ 鹿児島店」に行ってきました。

天井は高く広々とした明るい館内。1階は、サービスの受け付けや整備など〝店舗としての機能〟と、〝モビリティに関する最新情報の発信機能〟をもつ空間にリニューアルしました。 プライバシーは守られながらもモダンで解放感ある商談スペースや、お客さまや地域の人々が楽しめる、デジタルコンテンツと大型モニターなどが設置されています。

「Mobility SQUARE」を案内してくれる4名のフロアアシスタントをご紹介

平田 真衣(ヒラタ マイ)さん
平田さんは入社6年目。「クルマの購入やメンテナンスでいらしたお客さまに、笑顔になってもらえるひとときを、過ごしてほしいです」とフロアアシスタントとしての思いを話してくれました。
4歳と小学1年生のお母さんである平田さんの休日は、家事をしたり、ご飯を食べに出かけたりしています。

下橋 美優(シモハシ ミユウ)さん
下橋さんは入社2年目。「クルマ好きの両親の影響から私もクルマが好きになり、鹿児島トヨタに入社しました」と好きな仕事ができる喜びを話してくれました。
服が好きな下橋さんの休日は、掘り出し物を見つけに古着屋さんに出かけることです。

永野 楓華(ナガノ フウカ)さん
永野さんは入社2年目。「お客さまからの〝いつもありがとう〟の言葉が、仕事のやりがいになっています」と明るく、落ち着いた笑顔で話してくれました。
温泉が好きだという永野さんの休日は、友人とドライブしながら温泉を巡ることです。

坂上 智香(サカウエ トモカ)さん
坂上さんは入社2年目。「クルマを買うという大事なイベントに立ち会えるときが、この仕事をしていて良かったなと思う瞬間です」と仕事の喜びを話してくれました。
ドライブが好きな坂上さんの休日は、SNSで見つけた素敵なカフェに行くとこです。

「Mobility SQUARE」の5つの見どころをご案内!

モビリティ(=人々の移動手段)に関する情報を、デジタルコンテンツや大型モニターを使って発信する拠点「Mobility SQUARE」。お客さまや地域の皆さまとつながり、より良いモビリティサービスを提供する、今後の鹿児島トヨタの『核』となるスペースになっています。

1.県内発の大型LEDビジョンが設置された「ウェルカムスペース」

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縦3m×横18mの県内初の大型LEDビジョンには、〝移動のよろこび〟がテーマとなるアニメーションが映し出され、次々と変わる映像に好奇心が刺激されます。
外部接続も可能で、スポーツのライブビューイングなどのイベントブースとしても使用できます。これからの展開が楽しみな空間です。

2.木のぬくもりを感じるスペースで、お絵かきアトラクションも楽しめる「キッズスペース」

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最新のデジタル技術や〝乗り物〟をモチーフにした木材玩具で遊べる「キッズスペース」。なかでも子どもたちの興味をひくのが、自分が描いたイラストがゲームの中に登場する「お絵かきアトラクション」です。
積み木やクルマのおもちゃ、キッズスペースの中の机や棚にも木材が使われていて、木のぬくもりを感じながら、幅広い年齢のお子さまが遊べるスペースになっています。

3.モビリティに関する最新の情報が学べる「COMMUCA(コミュカ)」

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タッチパネル式のデジタルコンテンツ「COMMUCA」が、Mobility SQUARE内に5台点在しています。「歩くをアシストするあらたなモビリティ」や「クルマの電気」、「クルマのかしこい買い方」など、〝モビリティ〟〝エネルギー〟〝コミュニティ〟に関する約50種類の情報をカテゴリごとで見ることができます。これらは全てパソコンで制御され、新しい情報が日々更新されています。

一番大きなパネルでは、全てのカテゴリの情報に加え、トヨタ車の走行イメージ映像や、内装、昼夜のボディの見え方を再現したCG映像を見ることができます。現在表示できるのは、14種類。今後も増えていく予定です。

4.より良いサービスの提供をかなえる「サービスカウンター」と「サービス工場」

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明るく広々とした、落ち着いた雰囲気のサービスカウンター。ここでお客さまのクルマを預かり、故障や気になる部分がないか、ヒアリングを行います。

サービス場内でのクルマの整備が見える、待ち合いカウンターもあります。
空調設備や照明等の環境が整えられ、作業用アームがフラットに収納できるため、作業場に入れるクルマの車高制限もなくなり、よりよいサービスが提供できるようになっています。

5.ラグジュアリー感ある、ガラス張りの「納車スペース」

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ガラス張りで特別な空間の納車スペース。運転席側には鏡が設置され、クルマを運転する姿を確認することができます。
ご希望があれば、ロールカーテンをおろすこともでき、各々のスタイルで納車の喜びを感じてもらえるスペースです。

ゆったりくつろげる「ラウンジ」や、多目的利用が可能な「コミュニティルーム」も

2階に上がると、ホテルのラウンジのような洗練された、落ち着いた空間が広がります。スマホやパソコンの充電ができる電源タップもあり、長時間でもゆったりと過ごすことができます。

「コミュニティルーム」は、貸しスペース。様々なイベントやワークショップなどが開催でき、地域の人々やお客さまの繋がりの場としてご利用いただけます。

いかがでしたでしょうか。ぜひ「Mobility SQUARE」を体験しに足を運んでみてください。

information

鹿児島トヨタ 鹿児島店

住所
鹿児島市西千石町1番28号
電話番号
営業 099-223-6163
サービス 099-223-6165
営業時間
店舗ショールーム
9:30~18:00
店舗テクノショップ
9:30~18:00

うれしい特典がいっぱい!年に一度の祭典「トヨタフェスティバル」

7月6日(土)〜7月15日(月・祝)に、鹿児島トヨタ全店舗で「トヨタフェスティバル」を開催します。トヨフェス限定のお得な企画や楽しいイベントが盛り沢山!受注再開のクルマも続々。夏のお出かけシーズンに向けて、いろいろ相談してみては。ぜひこの機会に出かけてみて。

本記事はライターが取材・校正を行った上で作成した記事です。
内容は2024年07月時点の情報のため、最新の情報とは異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
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